5分六合

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日期︰2020-04-01

疫(yi)情中(zhong),他(ta)們選(xuan)擇做“逆行者”

——中(zhong)國(guo)人壽浙江省(sheng)分公(gong)司各(ge)級機構積極參(can)與疫(yi)情防控

新型冠狀(zhuang)病毒肺(fei)炎(yan)疫(yi)情發生後(hou),中(zhong)國(guo)人壽保險(xian)股份有限公(gong)司(以下(xia)簡(jian)稱“中(zhong)國(guo)人壽”)各(ge)級機構積極踐行企(qi)業社會責任(ren),全面部署、上下(xia)聯動、眾志成城,全力參(can)與疫(yi)情防控。

在浙江,中(zhong)國(guo)人壽浙江省(sheng)分公(gong)司第一時間啟(qi)動重大突發事件應(ying)急預案(an)fu) 閃 ying)急工作領導小組,省(sheng)、市、縣三級機構聯動,積極、主動做好應(ying)急處置和服務保障工作。浙江省(sheng)分公(gong)司、杭州市分公(gong)司向武(wu)漢市分公(gong)司捐贈口罩等que)闌?悶2000只,用于新型冠狀(zhuang)病毒肺(fei)炎(yan)疫(yi)情防治。浙江全省(sheng)系(xi)統每家(jia)機構均(jun)落實di)ㄈ爍諼恢凳shou),公(gong)司95519客戶服務專線和各(ge)地值班電話(hua)保持24小時暢通。所有分支(zhi)機構負責人24小時值守(shou)、理(li)賠後(hou)援團隊(dui)24小時待命。

在杭州、溫州、台州、金華、嘉興、紹興、湖州、衢州、義烏(wu)、麗水、舟山,每一家(jia)分公(gong)司都(du)在積極行動,向當(dang)地醫護人員、馳援武(wu)漢醫護人員、醫院後(hou)勤保障人員、新聞(wen)工作者、醫療(liao)衛(wei)生健康(kang)單位員工等捐贈保險(xian),為抗(kang)疫(yi)一線“可愛(ai)的(de)人”提供風(feng)險(xian)保障。截至(zhi)2月(yue)1日,中(zhong)國(guo)人壽浙江省(sheng)分公(gong)司全轄已向上述(shu)人員提供風(feng)險(xian)保障xian)芏畛 guo)1900億元。

選(xuan)擇做“最美逆行者”

肆虐的(de)疫(yi)情牽動著每一個人的(de)心。有一批人,他(ta)們沒(mei)有選(xuan)擇待在溫暖(nuan)的(de)家(jia)里,而是選(xuan)擇逆行服務,一起參(can)與社會公(gong)共管理(li)。他(ta)們的(de)名(ming)字叫“志願者”。

中(zhong)國(guo)人壽杭州分公(gong)司第一黨支(zhi)部和團委分別組織(zhi)黨員志願者和青年(nian)志願者服務隊(dui)伍,深入街道社區開展抗(kang)疫(yi)志願服務,積極參(can)與所在社區的(de)協防共訪(fang),與社區共同(tong)組成巡(xun)邏隊(dui),加強(qiang)疫(yi)情期間日夜巡(xun)防,協助社區防控疫(yi)情。分公(gong)司團險(xian)一部員工李超霞听到廣(guang)播里招募黨員志願者,來(lai)不及an)jia)人商量,便把(ba)十幾個月(yue)大的(de)兒子托(tuo)付給了si)蓋祝 虢憬鬩黃鵠lai)到村(cun)黨群服務中(zhong)心主動請纓加入抗(kang)疫(yi)服務隊(dui)。她們深入居民家(jia)中(zhong)摸(mo)排(pai)情況、發放pan) 牧liao)、普及防範(fan)知(zhi)識。在卡點(dian)設立後(hou),她們又奮戰(zhan)在檢查(cha)卡點(dian),嚴xi)癜湊沼泄guan)規定檢查(cha)、測(ce)溫、登(deng)記(ji),並用方言向听不懂普通話(hua)的(de)村(cun)民進行宣(xuan)導。李超霞說,在回單位工作前,自己每天都(du)jia) can)加志願服務,按照村(cun)委會的(de)安排(pai),將黨員的(de)責任(ren)wei)岡詡jian)上,落在具體的(de)工作上。

湖州分公(gong)司志願者積極響應(ying)市xiong)芄?帷?攀形 de)號召,分批次前往湖州高(gao)速關(guan)鍵進出口,協助交警維護秩序,為過(guo)往車輛駕駛(shi)員測(ce)量體溫。接到任(ren)務,分公(gong)司駕駛(shi)班陳國(guo)梁師傅深夜趕往高(gao)速口,參(can)與統一行動。

為防控疫(yi)情奉獻(xian)愛(ai)心

隨著pan)灤凸謐zhuang)病毒肺(fei)炎(yan)疫(yi)情的(de)蔓延(yan),口罩成了緊俏的(de)醫療(liao)物資sheng)T詰de)知(zhi)嘉興市第一醫院醫用防護用品緊缺的(de)情況後(hou),中(zhong)國(guo)人壽南湖區支(zhi)公(gong)司營(ying)銷員王(wang)曉(xiao)妹(mei)在內心里萌生了一個念頭——為醫院捐贈口罩。當(dang)她把(ba)自己的(de)想法分享給兩(liang)名(ming)客戶的(de)時候,不僅(jin)受到了客戶的(de)高(gao)度贊揚,而且客戶也決定要一同(tong)參(can)與。愛(ai)心路上,王(wang)曉(xiao)妹(mei)多了兩(liang)個同(tong)行者。于是,她與兩(liang)位客戶一起向嘉興市第一醫院無償捐贈了6000 只醫用口罩,以愛(ai)心之舉為防控疫(yi)情貢獻(xian)力量。

主動開展保險(xian)理(li)賠

在紹興諸(zhu)暨,中(zhong)國(guo)人壽理(li)賠工作人員和銷售人員實時關(guan)注市政府發布的(de)最新確(que)診(zhen)人員信(xin)息。根據有限的(de)姓名(ming)資料(liao),工作人員敏銳地推斷出其中(zhong)1人是公(gong)司客戶。上報後(hou),分公(gong)司火速聯系(xi)當(dang)地村(cun)委進行多方查(cha)找,最終確(que)認xi)沒(mei)頰呶 zhong)國(guo)人壽客戶。公(gong)司當(dang)即與客戶聯系(xi),並進行慰(wei)問(wen)。按照突發事件應(ying)急預案(an)fu) 止gong)司第一時間開通綠色服務通道,協助客戶申請辦理(li)微信(xin)理(li)賠,保險(xian)金當(dang)天極速到賬。

四(si)個“加強(qiang)”防控疫(yi)情

中(zhong)國(guo)人壽杭州分公(gong)司還提出四(si)個“加強(qiang)”防控疫(yi)情︰

加強(qiang)安全防護。實施經營(ying)場所的(de)分類管理(li),配備防護物品,提高(gao)消毒頻(pin)次,工作人員佩戴(dai)口罩和防護手套,重點(dian)加強(qiang)對營(ying)業場所的(de)監測(ce),指(zhi)定專人對進入服務大廳人員進行體溫檢查(cha)。

加強(qiang)排(pai)查(cha)摸(mo)底(di)。建(jian)立員工、銷售人員日報管理(li),全面了解公(gong)司所屬人員動向和防控情況,並通過(guo)微信(xin)、電話(hua)、郵件多渠道進行疫(yi)情防控科普宣(xuan)傳,增強(qiang)客戶和員工的(de)自我防病意識。

加強(qiang)客服保障。為滿足疫(yi)情期間客戶和業務一線承保、保全、理(li)賠、收付費等需求,各(ge)櫃面、後(hou)台科室(shi)加強(qiang)值班值守(shou),確(que)保聯系(xi)暢通,業務有效(xiao)處理(li),特別是保證理(li)賠綠色通道暢通。為減少傳播,保證員工和客戶安全,通過(guo)多種渠道、多種手段保障保險(xian)服務的(de)連(lian)續性,通過(guo)主動聯系(xi)客戶,運用中(zhong)國(guo)人壽壽險(xian)App、無紙化投保、App自助回訪(fang)、國(guo)壽e店等que)穹絞劍 跎倏突 俟瘛/p>

加強(qiang)線上管理(li)。通過(guo)視頻(pin)、微信(xin)、網絡早會等形wen)劍 憂qiang)員工、銷售人員疫(yi)情期間的(de)管理(li),傳遞信(xin)息,落實要求,確(que)保對公(gong)司所有人員的(de)有效(xiao)管控,保證公(gong)司各(ge)項工作有序開展。

凶(xiong)險(xian)的(de)疫(yi)情面前,中(zhong)國(guo)人壽各(ge)級機構始終與各(ge)級政府、衛(wei)生防疫(yi)部門、社區等保持溝通聯系(xi),全力做好疫(yi)情防控,勇擔社會責任(ren),與人民一起並肩(jian)奮斗,共克時艱,共渡難關(guan)。

 

 

 

 

 

 

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